Mijn Klacht:
Kocht bij Blokker een Tefal stoomgenerator. Blijkt het apparaat niet te stomen, heb er dus niks aan. Heb een mailtje hierover gestuurd naar Tefal (zijn telefonisch niet te bereiken, dus moet via een ingewikkeld contactformulier), krijg een ontvangstbevestiging met de mededeling dat ze proberen mijn vraag binnen 10 werkdagen te beantwoorden, belachelijk toch, voor een simpele vraag. Heb nooit meer iets gehoord. Wat een slordige service van dit bedrijf!! Heb nog volop garantie, maar zit met een apparaat wat ik niet kan gebruiken. Nooit goed geweest.
Gewenste Oplossing:
Wil het apparaat terugsturen, maar heb de doos niet meer. Wil een andere stoomgenerator, hier heb ik helemaal niks aan. Gekocht in oktober 2021.
