Klacht: Toeval koekenpan met anti aanbaklaag ook voor inductie

H.Sevenster op 19 augustus 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar maanden geleden hebben we 3 tefal koekenpannen gekocht met een antiaanbaklaag.
Nu laat telkens de aanbaklaag los, voornamelijk bij het gedeelte met het ronde rode vlak in het midden.
Wij houden ons aan de gebruiksaanwijzing en zetten de pan pas op de inductieplaat als er boter inzit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we andere pannen krijgen en dat jullie een oplossing gaan bedenken dat het bij de volgende pannen niet meer voorkomt.
De pannen zijn al duurder, dus je verwacht niet dat dit dan telkens gebeurt.
Ik heb deze pannen bij blokker gekocht.

Hopende snel bericht van u te mogen ontvangen,
Verblijf ik,

Met vriendelijke groet,
H.Sevenster

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door H.Sevenster
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM