Klacht: Thermoskan ontploft

Yinnie op 30 januari 2021 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 30 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond is bij het vullen van de thermoskan de binnenkant ontploft! Er vlogen kleine splinters rond door de opening, gelukkig niet in m’n ogen, heb het op tijd kunnen opruimen want heb ook een baby die rond kruipt.
Ben wel ontzettend geschrokken, ik had dit niet verwacht van een thermoskan en al helemaal niet van het merk Tefal.. maar ik zie online dat het niet de eerste keer is!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe (liefst een ander model) of vergoeding zodat ik daarmee zelf een nieuwe kan kopen. Tefal geeft namelijk een aantal jaar garantie op hun producten en ik heb de thermoskan pas sinds eind november 2020...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Yinnie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM