Geerts1984 op 13 november 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een hapjespan van Tefal, verkregen via een spaaractie, aangeschaft. Na minder dan een jaar gebruik laat de Teflonlaag van de pan los, wat de gebruiker als onacceptabel beschouwt, gezien de beperkte gebruiksfrequentie.
Met de jumbo spaar actie heb ik de pannenset bij elkaar gespaard. Nu laat bij de hapjespan de teflon laag los. De pan is nog geen jaar in gebruik en wordt ook niet wekelijks gebruikt. Lijkt me niet helemaal goed
Ik ben tevreden wanneer tefal de pan vergoed of een nieuwe hapjespan verzorgd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Geerts1984
5 jaren geleden - Wanneer mag ik eindelijk eens een reactie ontvangen op mijn klacht. Nu 4 maanden verder en nog helemaal niets gehoord
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
