Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag wilde ik bij de Blokker in Arnhem Centrum een nieuwe wokpan kopen.
Op het gewone artikel kaartje stond de normale prijs en dan de actieprijs met 30% korting.
Daaronder hing een actie kaart dat je 30% korting kreeg bij inlevering oude pan.
Ik ben toch met mijn pan naar de kassa gegaan omdat ik dacht dat 30% korting gewoon zou gelden zonder een oude pan in te leveren.
Dit was dus niet het geval en heb besloten de pan niet te kopen, dit omdat deze actie nergens op slaat, als ik nu geen oude pan heb om in te leveren, of mensen die net zijn samenwonen of voor de uitset aan het sparen zijn, die moeten allemaal de normale prijs betalen omdat ze geen pan hebben om in te leveren.
Ik vind het een hele slechte actie en denk dat er vele mensen zullen zijn die er hetzelfde over denken als ik.
Ik heb nog nooit van mijn leven een klacht ergens over in gediend, maar deze actie vind ik niet kloppen, vandaar mijn klacht.
Met vriendelijke groet,
Joanne Geurtz
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik gebruik kan maken van 30% korting zonder een oude pan in te moeten leveren.
