Klacht: Tefal pan beschadigd inductie kookplaat

Claudia op 23 december 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik sinds 7 maandan 2 wokpannen van Tefal. Ik moet zeggen dat ze het tot vandaag de dag het goed gedaan hebben.
Nu heeft 1 pan eergister mijn inductie kookplaat beschadigd en vandaag de andere pan ook. Het lijkt wel alsof de pan een soort van gesmolten laag heeft achter gelaten op de kookplaat.
Ik ben hier écht niet blij mee,want de kookplaat(van AEG) kostte mij 2 jaar geleden €5000,- en nu zitten er 2 flinke beschadigingen op.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat iemand van Tefal wilt komen kijken naar de kookplaat en de pannen,zodat ze met eigen ogen kunnen zien wat er gebeurd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM