Klacht: Tefal express anticalc strijk generator

Fia Martignoni op 24 juni 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 24 juni 2018

Een gebruiker van de Tefal express anticalc strijkgenerator ervaart al een jaar problemen met het apparaat, dat alleen water en geen stoom produceert. Ondanks het regelmatig schoonmaken van het anticalc staafje en het spoelen van de kalkbak, blijft het apparaat slechts tijdelijk functioneren, waardoor het steeds opnieuw naar de keuken moet worden gesleept voor gebruik. De gebruiker vergelijkt de huidige strijkgenerator met een eerder model dat 13 jaar probleemloos functioneerde.

Mijn Klacht:

wat een ellende, een jaar geleden is dat begonnen, alleen water en geen stoom er uit. anticalc staafje als het lampje het aangaf schoongemaakt. en toch vol calk bak helemaal goed gespoeld waar het staaf helamaal schoon gespoeld, hoera hij deed het weer,. nu moet ik voor iedere strijkbeurd dat zware ding naar mijn keuken sjouwen schoon spoelen, komt niks uit, en dan doet hij het weer voor 1 keer. hij is een jaar of 4 oud, hier voor eentje die was 13 jaar ou geen enkel probleem helaas is hij van de strijkplank gevallen en gescheurd, zelfs toen deed die het nog.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als het probleem wordt opgelost, want ik lees op internet heel veel problemen met dit apparaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM