Terug

Klacht: Strijkijzer in vlammen!

S.Costa op 15 januari 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Categorie Huishoudelijke apparatuur
Status In behandeling
Datum 15 januari 2018

Een consument meldt dat zijn Tefal strijkijzer plotseling in vlammen opging terwijl het in het stopcontact zat, zonder dat er sprake was van kortsluiting. Na het blussen van de brand in de douche, ontdekte de gebruiker dat gesmolten delen van het strijkijzer schade aan het laminaat hadden veroorzaakt, met verbrande plekken als gevolg.

Mijn Klacht:

Afgelopen maand is mijn strijkijzer van Tefal uit het niets in vlammen gegaan! Dit heb ik 3 jaar geleden met mijn house warming als cadeau gekregen.
Ik had het in de stopcontact (GEEN kortsluiting) gedaan en binnen 10 seconden stond het te vlammen. Doordat de strijkijzer zo heet was begon het ijzer te smelten. Ik reageerde gelijk door het uit de stopcontact te halen en te rennen naar mijn badkamer. De strijkijzer gegooid in mijn douche en de vlammen geblust. Doordat ik ging lopen met de strijkijzer zijn de gesmolten ijzerstukken door mijn laminaat gebrand en heb ik nu overal zwarte verbrande stukken in mijn laminaat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als zij mij een vergoeding geven voor de schade van mijn laminaat en een nieuwe strijkijzer aanbieden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tefal

Alle klachten over Tefal →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur

Alle klachten in Huishoudelijke apparatuur →
Meld uw Klacht over Tefal
Zo werkt het