Mijn Klacht:
Op 29-7-2014 heb ik een stoomgenerator gekocht van het merk Tefal (nr: GV7085) met strijktafel. Ik wil hier een klacht over indienen. Vanaf het begin geeft het apparaat zoveel stoom dat er iedere keer een plas water onder mijn strijkplank ligt. Ik kon al niet meer in de kamer strijken omdat vloerbedekking erg nat werd. In het voorjaar kreeg ik zelfs roestvlekken op de grond doordat er roestwater uit de stoomgenerator in de poten van de strijkplank was gelopen en roest was gaan vormen. Ik ben toen naar Blokker teruggegaan met deze klacht en heb uit ellende maar een nieuwe, gewone strijkbout gekocht en een nieuwe strijkplank, omdat daar allemaal roest aan de poten zat wat vlekken veroorzaakte op de vloer. De stoomgenerator is daar achtergelaten met de klacht erbij. Na drie weken werd ik gebeld dat ik de stoomgenerator weer kon ophalen en er niets mee aan de hand was. Een reparatie/onderzoeksbon van de reparatiedienst zat er echter niet bij!
Het zit mij eigenlijk toch behoorlijk dwars dat ik 149 euro heb uitgegeven aan een waardeloos apparaat dat nu een paar maanden in de kast staat en een strijkplank die al op de schroothoop ligt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil eigenlijk mijn geld terug, dan mogen jullie de stoomgenerator terug
