Klacht: Stoomgenerator

Conny Sanchez op 26 april 2022 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 26 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb een stoomgenerator (pro express total, auto control). Dit is mijn derde stoomgenerator die ik heb van Tefal. Ik wil altijd graag een tefal omdat het zulke fijne apparaten zijn. De eerste twee waren snel stuk en ik dacht dat dit kwam door kalk. Ik heb daarom bij mijn derde apparaat alleen gedemineraliseerd water gebruikt om dit te voorkomen.
Ik ben echter aan mijn stijk bezig en er komt ineens een harde knal uit mijn stoomgenerator en er begint ineens water uit te lekken. Het zijn best prijzige apparaten om zomaar weer aan te schaffen maar ik ben nu wel zeer onthand omdat ik niet kan strijken (2 pubers).

Hopelijk kunnen jullie hier iets mee, of mij misschien tegemoet komen met iets, zou wel heel fijn zijn.

Ik hoor graag van u of dit mogelijk is.

Met vriendelijke groeten,

Conny Sanchez

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Conny Sanchez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM