[email protected] op 29 januari 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Recentelijk heeft de familie Korten op deze website melding gemaakt van een defect aan een TEFAL pan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker. Wij hebben deze consument voorzien van relevante informatie.
Samenvatting wordt geladen...
afgelopen zondag bracht mijn man de wok vol met heerlijk bereide Chili con carne naar de tafel, maar voordat hij er was brak spontaan tijdens het lopen de steel af… alle Chili op de grond. de pan is verder onbeschadigd en in goede staat. je kunt zien dat de schroef die in de steel zit is gaan roesten, maar dat de steel is verderop spontaan gebroken. gelukkig zijn er geen gewonden gevallen. ik zal proberen de foto bij te voegen.
vervangend product leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2015 om 10:54 geantwoord
Recentelijk heeft de familie Korten op deze website melding gemaakt van een defect aan een TEFAL pan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker. Wij hebben deze consument voorzien van relevante informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
