Mijn Klacht:
De steel die aan de koekenpan vast zit gaat los zitten en breekt op een gegeven moment af.
Dit is mij al een aantal keren overkomen. Dan zou je zeggen dan koop je die pannen toch niet meer…maar Tefal is het enige betaalbare merk die grote pannen voor inductie heeft en een goede service had! met het oplossen van dit probleem. Ik heb onlangs weer een mailtje gestuurd over 2 kapotte pannen maar daar willen ze niks aan doen want ineens is het mijn eigen schuld bla bla (pan te heet laten worden, vaatwasser)
Gewenste Oplossing:
Als ik dezelfde behandeling krijg als bij de voorgaande pannen. (oude pan opsturen en volgens mij kreeg ik een nieuwe pan terug.
