Mijn Klacht:
De dag voor kerst had ik mezelf een mooi cadeau gedaan, een Tefal Slowjuicer om lekkere sappies te maken. Dus ik koop graag degelijk spul dus ik zag de Tefal slowjuicer voor €200,- met €40,- cashback.
Eerlijk is eerlijk er komt een lekker sappie uit. Echter loopt apparaat erg snel vast. Bospenen moeten fijn worden gesneden. Als ik peren in het apparaat stop dan zit deze in mum van tijd dicht. De pulp gaat namelijk onderin de wokkel zitten en druk deze omhoog, waardoor de wokkel niet goed op de zeef aansluit. De pulp wordt slecht afgevoerd en ik heb geen sap meer.
Nu moet ik de zeef in een emmer schoonspoelen omdat anders mijn gootsteen verstopt. Het gaat hier slechts om 1 kan met sap. Ook volg ik de gebruiksaanwijzing om sappig fruit af te wisselen met harder fruit.
De reactie van de consumentenlijn was dat ik hem moest wegbrengen waar ik hem gekocht heb. Mijn reactie was dat hij niet kapot is. We willen onderzoek doen hoe dit kan. Maar dit gebeurd vaker mevrouw, ook bij andere mensen.
Daarnaast ontbreekt de kunststof afvoer voor pulp van het apparaat.
Gewenste Oplossing:
1. Een technische oplossing
2. Geld terug
3. Een kunststof afvoertje
