Klacht: schade pan

malbrancke anne op 27 januari 2021 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 27 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij gebruiken al jaren pannen en potten van het merk Tefal.Onlangs,een 3 tal maanden geleden,kochten we een nieuwe pan. Tot onze verbazing zagen we dat de bovenste laag aan de zijwand van de pan loskwam.
Dit zou mijn inziens toch niet mogen gebeuren bij een artikel van maar enkele maanden oud. wij zetten onze pannen bewust niet in de afwasmachine en maken ze steeds manueel proper met een zachte doek.

Gewenste Oplossing:

Zou het mogelijk zijn om een nieuw artikel te bekomen ?
We hebben helaas het kassaticket niet meer in ons bezit omdat we de pan in een Delhaize filiaal in Mechelen hebben gekocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door malbrancke anne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM