Klacht: Resten tussen glas en ring van Tefal blendforce

Vivian Vink op 27 juli 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 27 juli 2019

Een consument heeft een Tefal Blendforce blender aangeschaft, maar ervaart problemen met voedselresten die tussen het glas en de ring blijven zitten. Ondanks pogingen om de ring los te halen voor reiniging, lukt dit niet en de vervuiling neemt toe, wat leidt tot zorgen over de hygiëne. De consument vraagt Tefal om mogelijke oplossingen, aangezien de blender dagelijks wordt gebruikt voor het maken van shakes.

Mijn Klacht:

Beste Tefal,
Maanden geleden hebben wij een nieuwe tefal blendforce aangeschaft, nadat onze vorige blender na jaren stuk was gegaan.
De blender bevalt ons prima, maar ik merkte al na vrij korte tijd op dat er wat voedsel tussen bleef zitten.
Overigens had ik geen zin om hiermee terug te gaan, maar reinigen lukte ook niet.
Nu merk ik op dat de vervuiling toeneemt en ik vind dit niet hygiënisch.
We hebben geprobeerd de ring los te halen, maar dit lukt niet.
Graag wil ik van u weten wat de mogelijkheden zijn!
Ik neem hem nu niet graag meer in gebruik, maar we maken dagelijks Shakes.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer dit op een juiste wijze wordt opgelost!
Of met een nw. Blender opzetstuk of???

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM