Annyvanleenen op 16 november 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Recentelijk heeft de familie Van Leenen op deze website melding gemaakt van een defect aan hun tefal pan. Wij zijn in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs heb ik een nieuwe wokpan gekocht welke geschikt is voor een inductiekookplaat. Echter na twee keer deZe gebruikt te hebben is op twee pitten de plaat beschadigd. De pan heb ik zoals altijd uiterst voorzichtig de kookplaat geplaatst.
Wanneer mijn inductie kookplaat is hersteld / vervangen en ik een nieuwe pan heb ontvangen welke mijn kookplaat niet beschadigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2015 om 09:46 geantwoord
Recentelijk heeft de familie Van Leenen op deze website melding gemaakt van een defect aan hun tefal pan. Wij zijn in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
