Mijn Klacht:
Beste team.
Ik ben in bezit van een tefal stoom strijkijzer type: Durilum Airglide technologie
REF: FV 3960.
Ik was aan het strijken zonder het gebruik van stoom en ineens gaat hij vreemd ruiken en komt er heel veel rook uit de voorkant.
Meteen heb ik de stekker uit het stopcontact gehaald maar hij bleef roken en het ging heel erg stinken.
Het plastic werd zo heet dat het helemaal is gesmolten, er zit zelfs een gat in de zijkant
Ik vond dit een zeer risico volle gebeurtenis, als ik niet direct gehandeld had had hij misschien wel in de brand gevlogen.
Ik heb uiteindelijk toch het risico genomen om ermee door het huis te lopen naar de tuin om hem daar verder uit te laten roken.
Ik heb er foto,s van gemaakt als jullie die nog toegestuurd willen hebben.
Ook kan ik het stijkijzer opsturen als jullie het willen voor onderzoek.
Dat hoor ik graag van jullie.
Vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Ik vraag me af hoe dit kon gebeuren??.
Ik heb dit ook nog nooit mee gemaakt en ik strijk al mijn hele leven al met tefal en nooit geen klachten
Dit strijkijzer heb ik nog geen 2 jaar...
Tevreden ben ik natuurlijk met een nieuw strijkijzer
Maar ik wacht eerst even een reactie af van team tefal.
Graag hoor ik van jullie.
Groetjes
