Klacht: Onderkant koekenpan laat met een knal los

Ruud van Tongeren op 17 september 2024 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Onze Tefal koekenpan van nog geen 1 jaar oud heeft het al heel snel begeven. Vandaag tijdens het bakken ineens een knal de pan verschoof maar we zagen verder niets. Toen we later de onderkant bekeken zaken we dat de onderkant los is gekomen van de pan. Je kan hem indrukken. De pan is onbruikbaar op onze keramische plaat omdat de warmte niet goed wordt doorgegeven nu. Helaas hebben we de bon niet meer maar ik vind dit echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe pan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud van Tongeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM