Klacht: Loslatende antiaanbaklaag

Martin Heijkoop op 14 juni 2022 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 14 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tefal is in de ogen van velen een A-merk echter mijn ondervindingen pakken telkens anders uit, ik had eigenlijk Tefal al in ons huishouden vaarwel gezegd door kwalitatief slechte pannen.
Mijn ervaring was dat de pannen van een Action kwalitatief veel beter waren dan die van Tefal.
Zij kosten echter een kwart van de prijs van een Tefal.
Door toeval (cadeau) kwam ik toch weer in het bezit van een Tefal hapjespan.
Toch maar weer gebruiken dus.
Tijdje goed gegaan, totdat ik deze week een rare krul op de rand van de pan zag zitten, ik pakte deze beet en tot mijn verbazing kwam er een plakkaat antiaanbaklaag los van zo’n 10×20 cm.
Mijn maag keerde zowat om van wat daar onder zat, ik zeg u dat dit ruimvoldoende was voor een flinke dosis voedselvergiftiging, om nog maar te zwijgen van het fenomeen payfas, ik denk niet dat ik u over deze stof iets uit hoef te leggen.
Dit kan toch niet waar zijn, in mijn ogen en door mijn ervaring, zou het inmiddels verboden moeten worden om Tefalproducten op de markt te brengen, tenzij ze beterschap beloven en serieus met hun producten en de volksgezondheid om weten te gaan.
De site van Tefal is meestal gesloten wegens onderhoud en anders wordt er niet gereageerd op klachten, o ja ik heb ook wel eens een korting ontvangen van 10% op de aanschaf van een nieuw product…… ( echt niet)
Daarom zoek ik het nu via deze weg, ik ben benieuwd!
M.v.g. Martin

Gewenste Oplossing:

Een kwalitatief goed product zonder gevaar voor mijn gezin en de volksgezondheid, ikzelf zal nooit meer een Tefal pan gebruiken, tenzij er aangetoond kan worden dat er serieus kookgereedschap geproduceerd kan worden en geen 3e-rangs troep.
Maar waarschijnlijk zal Mr Tefal geen thuis geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Heijkoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM