Mijn Klacht:
Bij allebei mijn koekenpannen laat de anti-aanbaklaag los. Het lijkt me niet gezond wanneer er kleine deeltjes in mijn eten komen en die worden opgegeten.
Gewenste Oplossing:
Met een passende oplossing
Klacht: Loslatende anti-aanbaklaag
Brigitte Rooijakkers op 31 december 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Recentelijk heeft de familie Rooijakkers op deze website melding gemaakt van een defect aan een TEFAL pan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker. Wij hebben deze consument voorzien van relevante informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tefal
Heeft op 12 februari 2015 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Recentelijk heeft de familie Rooijakkers op deze website melding gemaakt van een defect aan een TEFAL pan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker. Wij hebben deze consument voorzien van relevante informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
