Klacht: kortingsbon van een produkt

Bert Boer op 02 juli 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Recentelijk heeft de familie Boer op deze website melding gemaakt over de kortingsactie. Wij zijn in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen. het bedrag staat inmiddels op de rekening van de klant.

Bedrijf Tefal
Status Opgelost
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede avond

Rond 10 juni j.l. heb ik een aankoop bon met de streepjes code
van de verpakking naar u toe gestuurd zodat ik 20 euro terug zou krijgen
ik heb tot nu toe niets gehoord of gezien.

Hg
Gp Boer

Gewenste Oplossing:

gaarne zo snel mogelijk antwoord hier op antwoord geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tefal

Heeft op 12 augustus 2014 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Recentelijk heeft de familie Boer op deze website melding gemaakt over de kortingsactie. Wij zijn in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen. het bedrag staat inmiddels op de rekening van de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM