Mijn Klacht:
Van onze Tefal inductie koekenpannen van 6 maanden oud laten beide bodems nu al los!
Nu probeer je via Tefal een klacht in te dienen maar op hun site vindt het systeem dat het opgegeven telefoonnummer niet klopt (systeem zegt leesteken issue) en daarom verstuurd hij onze klacht, inclusief foto’s dus niet! We hebben €45 per stuk voor de pannen betaald, dus zeker geen goedkope types.
Je kan Tefal ook niet telefonisch bereiken wat helemaal een slechte zaak is.
Nu zit ik dus ruim binnen mijn garantie maar kan op geen enkele wijze contact leggen.
Zouden jullie ons kunnen helpen?
Mvg.
Gewenste Oplossing:
Ik zou met 2 nieuwe pannen, diameter 28cm, voor inductie tevreden zijn. Wel uiteraard dezelfde waarde. Type die wij hadden gekocht kosten €45 per stuk!
