Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Wij gebruiken al enkele jaren zonder problemen de Tefal Strijkijzer Supergliss Europe (Ref. FV3140), maar daar kwam vorige week abrupt een einde aan. Toen we de stekker van de strijkijzer in het stopcontact wilden doen, was er ineens een hele harde klap en kleine steekvlam. Daarna rook je een schroeilucht. Wij hebben snel de stekker weer uit het stopcontact gehaald. We zagen dat er een zwart gat zat dichtbij de stekker. Wij zijn hier erg van geschrokken! Hoe kan dit gebeuren?
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat Tefal een passende oplossing heeft, want wij kunnen de strijkijzer nu niet meer gebruiken.
