Mijn Klacht:
Wij hebben in maart 2016 de hierboven genoemde optigrill gekocht. We hebben hem niet vaak gebruikt maar de resultaten waren goed die keren dat we hem wel hebben gebruikt. Hij heeft langere tijd in de kast gestaan voordat we hem weer gingen gebruiken.
Echter bij het gebruik het laatste half jaar was het instellen onmogelijk. Bij het minste en geringste sprong hij op manueel en als je niet oplette was het product niet gaar of verbrand. erg duur gerepareerd werd
Omdat de garantie verstreken was hebben we geen contact met jullie gezocht. Op internet las ik dat er meerdere malen een klacht hierover was toegestuurd naar jullie en dat het product niet goed of erg duur gerepareerd werd. Dat heeft mij weer houden maar omdat het een erg duur apparaat was heb ik toch besloten te repareren.
Gewenste Oplossing:
Reparatie van het apparaat waarbij ik van tevoren te horen krijg wat de eventuele kosten zijn.
