Klacht: Hapjespan

oma Jacqueline op 26 november 2017 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 26 november 2017

Een klant heeft op 14 juni een hapjespan van Tefal gekocht voor € 60,99, maar is teleurgesteld omdat de bodem van de pan al beschadigd is, ondanks het gebruik van geen scherpe voorwerpen. De klant heeft de kassabon niet meer, maar kan een pinafschrift tonen als bewijs van aankoop.

Mijn Klacht:

Beste medewerker van Tefal,

Ik heb 14 juni een hapjespan van Tefal
gekocht van € 60.99 Bij de Marskramer.
Terwijl ik nooit iets scherps gebruik om te roeren, is de bodem van de
hapjespan nu al beschadigd. ( De bodemplaat laat los )
Mijn bedoeling was om een echte Tefalpan te kopen omdat ik dan zeker wist dat het goed was .

En ben dus erg teleurgesteld met deze aankoop.

De kassabon heb ik helaas niet meer omdat ik dacht die niet meer nodig te hebben, maar kan evt wel mijn afschrift van het pinnen laten zien.
.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie iets met mijn klacht kunnen/ willen doen, want ik vind
ruim € 60,00 veel geld .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM