Ingridd op 16 juni 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Recentelijk heeft de familie Winters op deze website melding gemaakt van een defect aan hun snack 'n clean. Wij zijn in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
helaas tijdens het bakken van een lekkere tosti is het handvat afgebroken,
dit moet toch niet kunnen, lees dit in eerdere revieuws ook al,
moet een ondeugdelijk apparaat niet uit de handel genomen worden?
Ik ben tevreden als ik een nieuw apparaat krijg of mijn aankoopbedrag retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2014 om 09:15 geantwoord
Recentelijk heeft de familie Winters op deze website melding gemaakt van een defect aan hun snack 'n clean. Wij zijn in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
