Klacht: Geldretouractie Strijkijzer FV5212

effeniettevreden op 17 juni 2012 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Bij Blokker deze strijkijzer van Tefal gekocht, met 5 euro retouractie via Tefal. Barcode uitgeknipt van doos, formulieren ingevuld, kopie aankoopbon erbij gedaan en goed gefrankeerd opgestuurd. Vandaag, zondag 17 juni (laatste dag van de actie) E-mail ontvangen dat ze bij Tefal niets hebben ontvangen. Wel het Formulier dat op de website moest worden ingevuld. Vandaar hun melding. Of ik alsnog alles wil opsturen voor 18 juni. Op de doos stond maar 1 barcode dus dat lukt niet meer. En de actie loopt vandaag af.

Gewenste Oplossing:

De boel niet voor de gek houden en gewoon het geld alsnog storten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM