Mijn Klacht:
Klacht 01920142
Melding gedaan van beperkt gebruik van nieuw aangeschafte friteuse. Manddiepte in olie bedraagt slechts 30% van gebruiksmogelijkheid. Hierdoor kan slechts maar klein gedeelte van bakcapaciteit worden gebruikt. Op verpakking staat: goed voor tot 1.3 kg. Ik kan net een hoeveelheid van 300 gr voorgebakken frites kwijt.
Van de 4 liter olie kan ik slechts 1 liter gebruiken om af te bakken. Tefal doet de klacht af met:
Ik vind het vervelend dat de friteuse niet goed bevalt. Dit is inderdaad het ontwerp van dit model.
Gewenste Oplossing:
Het verwarmingselement is te kort van hoogte waardoor mand niet dieper kan zakken. Ik zou zijn geholpen wanneer Tefal wel het goede element zou leveren. Dan stuur ik het nu gebruikte retour.
Indien dit niet kan, dan aankoop maar ongedaan maken.....
