Klacht: Ernstige brandwonden door waterkoker

[email protected] op 22 maart 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 22 maart 2018

Een gebruiker heeft ernstige brandwonden opgelopen door het gebruik van de Tefal waterkoker (KO1516), veroorzaakt door stoom en kokende waterdruppels. De klager vraagt om een terugbetaling van € 35,00 en schadevergoeding, aangezien de verwondingen hebben geleid tot pijn en beperkingen tijdens een vakantie. De klager vermeldt ook een chronische aandoening die de huid kwetsbaarder maakt.

Mijn Klacht:

Brandwonden!!! bij koken Waterkoker Tefal (KO1516)

Stoom en kokende waterdruppels van de waterkoker
heeft aan mijn echtgenoot en mijzelf behoorlijke brandwonden
aan de pols opgeleverd!!!
(ik zelfs ‘s-nachts naar huisartsenpost ivm blijven bloeden van de diverse open wonden…!!!

Ik wil sowieso mijn
geld € 35,00 RETOUR ontvangen!
En SCHADEVERGOEDING !!!

Ik ben afgelopen week 2 weken op
vakantie geweest met zeer pijnlijke open wonden.
Dit betekende niet zwemmen, geen sauna en ook niet douchen. Wonden mochten niet vochig worden.
Dus ook niet echt genoten dagen samen
met mijn vriendin.

p.s.
Ik heb een chronische aandoening waardoor ik
een zeer dunne huid heb en dus erg kwetsbaar.

Tevens zijn wij zwaar teleurgesteld over waterkoker van tefal omdat we juist een bekend en degelijk merk (dachten)
te hebben uitgekozen!

Hoor graag van u,

Met vriendelijke groet,

Naam : Sonja Ligtermoet~Dijkstal
Adres : Le Tourmalet 10
Plaats : 1060 NX AMSTERDAM
Telefoon : 020 – 6191300 (privé)

Mobiel : 06 – 58957880
E~m@il : [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wil sowieso mijn
geld € 35,00 RETOUR ontvangen!
En SCHADEVERGOEDING !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM