Mijn Klacht:
het deksel van de tefal actifry scheurt
Gewenste Oplossing:
als tefal de deksels van de actifry steviger gaat maken
Klacht: deksel tefal actifry
pia both op 15 februari 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Recentelijk heeft de familie Both op deze website melding gemaakt van een defect aan hun Actifry. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen. De klant maakt inmiddels weer gebruik van een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tefal
Heeft op 27 mei 2014 om 14:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Recentelijk heeft de familie Both op deze website melding gemaakt van een defect aan hun Actifry. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen. De klant maakt inmiddels weer gebruik van een goed functionerende Actifry.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
