Klacht: Deksel barst tijdens koken!

Rijnders1968 op 14 februari 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 14 februari 2019

Een consument heeft een deksel van een Tefal hapjespan ervaren die tijdens het koken barstte, wat leidde tot een gevaarlijke situatie met glas in het eten. De klant is geschrokken van deze gebeurtenis, heeft het eten moeten weggooien en is van plan om een klacht in te dienen bij de Jumbo. De consument benadrukt dat dit een ongebruikelijke en onacceptabele situatie is.

Mijn Klacht:

Nou moe, wat was ik net verschoten!
Vanavond lekker stoofpotje aan het maken hoor ik ineens een flinke knal. Wat blijkt…. de deksel van de tafel hapjes pan (Jumbo pannen actie) is gewoon helemaal gebarsten!! Nog nooit mee gemaakt. Kon het eten weg gooien natuurlijk allemaal glas splinters erin.
Morgen maar meteen een grote klacht indienen bij de jumbo. Ik heb meerdere tefal pannen maar heb DIT nog nooit eerder meegemaakt. Dit moet opgelost worden!!!
Dit mag toch niet gebeuren en nog gevaarlijk ook!!

Gewenste Oplossing:

zeker een nieuwe pan die niet zomaar kapot springt en een vergoeding voor het eten wat erin zat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM