Mijn Klacht:
Onlangs 3 keramiek pannen gekocht
Alles bakt aan
Niet krasbestendig
Niet schoon te krijgen
Gewoon rotzooi
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: De k van keramiekpannen
Mlking op 02 januari 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Recentelijk heeft de familie Van Keulen op deze website melding gemaakt van een defect aan hun tefal keramische koekenpan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en hebben de consument voorzien van relevante informatie hoe het product optimaal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tefal
Heeft op 06 januari 2015 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Recentelijk heeft de familie Van Keulen op deze website melding gemaakt van een defect aan hun tefal keramische koekenpan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en hebben de consument voorzien van relevante informatie hoe het product optimaal te gebruiken en te onderhouden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
