Klacht: de doppen op de deksels gaan eraf

DMI op 01 mei 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 1 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee deksel van Tefal met een dop erop. De ene dop op het glazen deksel moet je draaien dan laat hij de stoom eruit en de ander moet je met een lipje naar beneden duwen en dan gaat ook de stoom eruit en die zit op het aluminium deksel. Dus twee verschillende doppen op twee verschillende deksels maar wel van één merk namelijk Tefal.

Gewenste Oplossing:

De deksels zijn nog goed dus als ze mij nieuwe stoomdoppen kunnen geven die ik zelf kan monteren ( ik ben niet handig dus ik weet niet of dat mogelijk is ) dan ben ik al blij. Bij het glazen bolle deksel is het een rond gat van 4 cm en bij het aluminium deksel een soort ovaal gat van 3 cm twee uitkepingen waar je de dop in kunt klikken. Maar twee nieuwe deksels zijn ook welkom. Allebei 26 cm.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door DMI
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM