Mijn Klacht:
Wij hebben amper 2 jaar geleden een nieuwe koekenpan gekocht en wel de inductie pannenkoekenpan van Tefal.
Helaas laat de bodem inmiddels flink los aan de onderkant waardoor de pan niet goed contact kan maken met de inductieplaat…want de pan staat nu bol aan één kant. Erg teleurstellend aangezien wij normaal gesproken erg tevreden zijn met Tefal. Wij vragen ons dan ook af of er wellicht een productiefout is geweest en of er meer klachten over de pan zijn binnengekomen of dat wij toevallig net een slechte hebben getroffen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het erg fijn vinden om te horen hoe dit mogelijk is en of er een regeling is bij dit soort klachten.
