Klacht: Blender

Lotte Seggelink op 05 mei 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 5 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, vorige week heb ik een blender gekocht bij Blokker. Nu moet ik eerlijk toegeven dat de mensen daar niet uitblonken door kennis van de apparaten die ze verkochten. Dat is heel jammer, want ik denk dat ik daardoor een verkeerd apparaat heb gekocht, of ik doe iets helemaal fout. Tot nu toe heb ik prima ervaring met producten van Tefal.
De blender die ik heb gekocht is de blendforce 400 watt. De 500 watt was niet meer in voorraad, anders had ik die genomen. Ik vroeg of het veel verschil maakte, maar volgens de verkoopster maakte het niet uit, tenzij ik ijsblokjes of iets dergelijks wou fijnmalen. Dus ben ik er blij mee naar huis gegaan. De blijdschap duurde niet lang. Ik kan er zelfs geen komkommer in pureren, ijs met aardbeien mengt niet, humus blijft kikkererwten met de andere losse ingrediënten erop. Dat zijn toch geen harde dingen. Water met limonadesiroop kan ik zelf nog wel mengen, daar heb ik geen blender voor nodig. Bovendien krijg ik de kan bijna niet meer schoon, omdat alles onder het mes blijft hangen. Ik wou het apparaat ruilen, maar ik had het al een keer gebruikt, dus dat mocht niet. Voor mij is 30€ een hoop geld en ik ben zo teleurgesteld. Eventueel had ik wel wat meer willen uitgeven, nu heb ik er niets aan. Doe ik iets fout of is de blender echt alleen voor dunne vloeistoffen? Dan is het misschien beter om de naam te veranderen in blendsoft. Ik hoop dat u mij kunt helpen.

Vriendelijke groet, Lotte Seggelink

Gewenste Oplossing:

Ik ben anders altijd tevreden over Tefal, nu vind ik alleen dat de blender er mooi uitziet. Niet heel nuttig :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM