Mijn Klacht:
Iets langer dan twee jaar geleden heb ik een van de duurdere modellen van uw strijkijzers gekocht. Ik heb voorheen al een keer dit model terug moeten sturen wegens een defect.
Ik ben niet tevreden over de duurzaamheid van jullie apparaten. Mijn afgelopen model ging ook een aantal keren stuk. Ik heb geprobeerd contact op te nemen voor een mogelijke reparatie, maar enkel het sturen en onderzoek etc. kost mij al 50 euro.
Ik ben oprecht verbaasd hoe slecht er gehandeld wordt bij een klant die al jaren alleen tefal gebruikt.
Gewenste Oplossing:
Ik heb een duur model gekocht om hem lang te gebruiken en daar zijn alleen maar meer kosten bij gekomen.
Ik zou in iedergeval een gratis reparatieproces of een nieuw model ter vergoeding aangeboden willen zien.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
