Klacht: bedrijf niet bereikbaar voor vragen of klachten

Wim van de Wouw op 26 januari 2021 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor vragen of klachten wordt je doorverwezen naar het klachtenformulier op de website.
Dit formulier is echter zo gemaakt dat je er niet doorheen komt.
De webpagina weigert de vraag/klacht te verzenden.
Telefonisch is het bedrijf ook niet bereikbaar. Een telefoon doorschakelen is bij hen onbekend.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn vraag of klacht kan indienen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Wim van de Wouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM