Klacht: Antibaklaag laat na kort gebruik los aan de zijkant

SJETJ op 29 januari 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 29 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De antibaklaag van de Tefal Illico Hapjespan 24 cm laat na kort gebruik los bij aan de schoefzijde (2 knopjes) van het hengsel.
Wij koken al jaren in Tefal pannen zonder enige problemen. Wij koken met pollepels en pan gaat niet de vaatwasser in. Dus daar kan de oorzaak ook niet liggen.
Dit lijkt wel op een productiefout. Helaas heb ik geen bon meer van de aanschaf. Wel heb foto’s.

Gewenste Oplossing:

Het risico van het binnenkrijgen van de loslatende, kankerverwekkende anti- aanbaklaag is dermate groot, dat ik deze pan kan weggooien.

Ik ben tevreden als ik een nieuwe hapjespan krijg toegestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door SJETJ
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM