Klacht: Anti aanbaklaag laat los

Iris Lieshout op 13 september 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 13 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn schoondochter heeft vorig jaar april ( 2019) van ons een hapjespan van tefal gekregen voor haar verjaardag. Dit was gekocht met actiepunten van Vomar.
Vorige week haalde ik voor haar de afwasmachine leeg en zag dat de anti aanbaklaag behoorlijk beschadigd is.
Ik weet en ze bevestigde dat ze uitsluitend met zachte materialen de pan gebruikt, maar ze zei dat het al snel begon door het wassen in de afwasmachine.
Kan die laag daar niet tegen?
Ik zie dat mag niet en is gevaarlijk voor de gezondheid.
De bon kan ik nergens vinden.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn altijd zelf heel erg tevreden over tefal en gebruiken zelf geen afwasmachine, vandaar dat ik zelf altijd met deze kook en er tevreden ermee ben. Ik hoop dat het goed opgelost kan worden. Bv de pan omruilen voor een nieuwe en antwoord of deze beter niet in de afwasmachine kunnen worden gewassen.
Met vriendelijke groeten,
Iris Lieshout-Bom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Iris Lieshout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM