Klacht: Actifry, breekt veel

joseveen op 28 mei 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 28 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn actifry nu ongeveer twee jaar en langzaam aan gaat steeds meer kapot. Het handvat er al afgebroken, de ring aan de bovenkant van de pan is gebroken, de bovenknop van de draaiarm is er af.
Ik gebruik hem heel vaak en ben heel blij met deze pan, maar het wordt wel steeds meer behelpen omdat de kwaliteit van de pan, erg zwak is. Ik vind dit echt heel jammer en best wel kwalijk voor zo’n dure pan.

Aan de ene kant wil ik heel graag een nieuwe, maar als deze ook na een jaar of twee weer kapot is, brengt mij dit toch aan het twijfelen!

Gewenste Oplossing:

Kunt u mij berichten of dit een bekend probleem is en of de kwaliteit van deze " losse" onderdelen bij de nieuwe pan verbeterd is. Ook zie ik op internet dat er een 2-1 actifry bestaat, met een bakplaat aan de bovenkant. Ik deze alleen op de nederlandse tefalsite niet meer staan. Als ik een nieuwe koop zou ik graag willen weten of deze klachten bij deze pan ook bekend zijn, of ik op deze bakplaat bv ook kroketten zou kunnen bakken en of deze in nederland ook nog te verkrijgen is.

Ik hoop oprecht dat de kwaliteit is verbeterd want de actifry opzich vind ik helemaal super. Lekkere friet maar ook voor groente gerechten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM