Klacht: Actiefrypan

Hannie van Dijk op 25 juli 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 25 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben zelf al een aantal jaren actifry pan van tefal, daarom gaven wij onze kids een Tefal actifry pan kado!
Ze kregen hem kado met Kerst in 2012, nu 2 en een half jaar geleden, garantie 2 jaar!
Nu doet de actifry pan van onze zoon het niet meer!
Contact met Tefal, moet je via (waar je gekocht hebt) opsturen!
Nu krijg ik in dit geval Blokker te horen, ja dat kunnen we opsturen dat kost
€ 40 zowiezo of hij wel of niet gemaakt kan worden! Dat ben je kwijt!
Ik vind dat zoiets niet moet kunnen, het is wel een dure pan, die na 2 en een half jaar al zoveel kosten met zich meebrengt?!!! Is hier geen oplossing voor!???
We zijn wel heel blij met onze pan, wij zelf hebben hem al langer en hadden er veel plezier van , daarom hebben wij de pan aan de kids kado gegeven en dan is het dubbel zo zuur!!
Hopende op een positief antwoord,
Met vriendelijke groet

Hannie van Dijk Boxmeer

Gewenste Oplossing:

We zijn zelfs zeer tevreden en blij met de actifry pan!

Zou zeer tevreden zijn met een mooie oplossing omdat het gezin van mijn zoon (met 3 kids) heel ook heel blij zijn met de actifry pan en er graag gebruik van maken!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM