Terug

Klacht: Aanvraag Cashback aankoop staafmixer HB65KD 677 niet mogelijk !!!

Frank Borgart op 05 juni 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tefal is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Tefal
Categorie Huishoudelijke apparatuur
Status In behandeling
Datum 5 juni 2019

Frank Borgart ondervindt problemen bij het indienen van een cashback-aanvraag van ā‚¬10 voor zijn staafmixer HB65KD bij Tefal. Ondanks meerdere pogingen ontvangt hij een foutmelding bij het invoeren van de EAN-code en kan hij de website niet bereiken. Daarnaast is de klantenservice via het opgegeven telefoonnummer niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Sinds vorige week bezig met proberen dit ingevuld formulier door te sturen naar TEFAL voor cashback Euro 10 na aankoop staafmixer HB65KD. Elke keer na intikken EAN code komt melding dat code niet correct is. Website is steeds niet in te komen. Tel.nr. 0906-8444 is steeds niet bereikbaar Dit is genoemd ingevuld formulier :

Voornaam Frank
Tussenvoegsel
Achternaam Borgart
Land Nederland
Straat Stevensgaarde
Huisnummer 5
Postcode 3436 RT
Plaats Nieuwegein
E-Mail [email protected]
Telefoonnummer 030-8782192
IBAN NL69ASNB0782416470
Rek.naam houder Frank Borgart
Winkelier Mediamarkt
EAN 3016661152245
Aankoopdatum 10-5-2019
Aankooptijd 16:27
Foto-aankoopbewijs
Bladeren… DSC_1827.JPG7.0MB
Foto EAN-code
Bladeren… DSC_1826.JPG6.9MB

Gewenste Oplossing:

Als TEFAL beloofde cashback E 10 op mijn bankrek. heeft gestort !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tefal

Alle klachten over Tefal →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur

Alle klachten in Huishoudelijke apparatuur →
Meld uw Klacht over Tefal
Zo werkt het