A.C Andre op 20 juni 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Recentelijk heeft meneer Andre op deze website melding gemaakt van een defect aan zijn pan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en hebben de consument voorzien van relevante informatie hoe het product optimaal te gebruiken en te...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Elk jaar koop ik weer een nieuwe koekenpan, maar elke keer gebeurd er hetzelfde.
De zwarte anti aanbaklaag laat los. En dan niet een beetje maar echt een rondje van 8 cm groot.
Ik snij niet in de pannen, en ik gebruik houten lepels.
Heb een eclectische kookplaat..
Waar gaat het mis?
Dat ik weet hoe het komt. En zou natuurlijk best wat nieuwe pannen willen hebben!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2014 om 09:31 geantwoord
Recentelijk heeft meneer Andre op deze website melding gemaakt van een defect aan zijn pan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en hebben de consument voorzien van relevante informatie hoe het product optimaal te gebruiken en te onderhouden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
