Klacht: 2 pannen blaren

Soktem op 25 maart 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 25 maart 2018

Twee Tefal pannen, aangeschaft bij de Blokker, vertonen binnen een jaar blaren en een loslatende anti-aanbaklaag. De klager, die al jaren Tefal pannen gebruikt, vraagt zich af of dit een productiefout is en meldt dat hij geen hulp krijgt van de Blokker vanwege het ontbreken van de aankoopbon. Hij beschouwt de aankoop als weggegooid geld.

Mijn Klacht:

De pannen zijn gaan blaren binnen een jaar tijd. Gebruik al jaren Tefal pannen en meerdere pannen maar deze 2 Tefal pannen had ik bij de Blokker gekocht tijdens een Tefal actie je levert een oude pan in en ontvangt korting op de nieuwe maar de anti baklaag is snel gaan loslaten en blaren zijn ontstaan is het een productiefout Zijn er meerdere met deze klachten Ik word bij de blokker niet geholpen omdat ik de bon niet meer heb maar het is echt weggegooid geld geweest

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat Tefal de pannen gratis omruild want achter deze kwaliteit staan zij niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM