Klacht: Tefal Optigrill XL

op 21 februari 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben met veel plezier de Tefal Optigrill XL gekocht en ook tot grote tevredenheid al 2x gebruikt, maar de 1e keer kwam er al een schroeiplek op het plastic aan de linkerzijde. Na de 2e keer werd de brandplek al veel groter. De grillplaten lopen vrij van de “scharnieren”. Hoe kan dit gebeuren? Wij zijn bang als we vaker gebruik maken van de optigrill (hetgeen we zeker willen doen) de verbranding van plastic doorgaat. Graag willen we weten wat de oplossing is. Bijgeleverd de foto’s van de 2x gebruikte grill. (Foto grill (1) is na 1x gebruik).

Gewenste Oplossing:

Geen idee hoe jullie dit oplossen, maar een nieuw apparaat met nu al brandplekken (verbrand plastic) vind ik niet fijn. Wij houden graag alles "zo goed als nieuw"

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Willeke en Peter