Felocitas op 04 januari 2012 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft problemen met een Tefal glazen weegschaal na het vervangen van de batterij. Op het digitale scherm verschijnt de code 1888, gevolgd door de melding ERR, waardoor de weegschaal niet meer functioneert. De consument vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Bij het plaatsen van een nieuwe batterijvan 3,6 volt, krijg ik op het digitale scherm 1888 code te staan.
Dit verdwijnt even later in de text ERR.
IK kan de weegschaal nu niet meer gebruiken!
Wat doe ik fout en kan u mij helpen dit euvel te verhelpen?
U mag het antwoordt ook mededelen via mijn e-mail adres; t.w
[email protected].
Hartelijk dank voor u hulp.
Bij blokker en marskramer weten ze het niet en verwijzen ze mij naar u. B.V.D.
Dat hij weer werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
