kimberleyrolf op 06 augustus 2014 over Techreturns in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Techreturns ervaart ontevredenheid over de lange wachttijd voor service. Oorspronkelijk werd er een termijn van twee weken genoemd, maar deze is inmiddels opgelopen naar een verwachte wachttijd van acht weken, wat de klant frustreert.
Ik vind dat de service van techreturns veel te lang duurt, er werd mij 2 weken gezegd, opeens werd dit 3/4 weken, hier had ik nog geen problemen mee nu ben ik 3 weken verder en moet ik nog 8 weken wachten.
als ze hier een vergoeding aan vast maken, of dat de service weer sneller word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Techreturns
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Techreturns nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
