Terug

Klacht: TECHNISCHE STORING GEEN KRANT

GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR op 30 januari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Trouw
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 30 januari 2016

Een klant heeft een krant gekocht, maar ontdekte later dat er mogelijk een technische storing was. Hij vindt het vreemd dat hij via Google en zoekopdrachten op bezorgklachten terechtkomt en is verbaasd dat het bedrijf geen melding per e-mail doet over de mogelijkheid om de krant gratis te lezen tijdens de storing.

Mijn Klacht:

IK HEB DE KRANT GEKOCHT MAAR ZAG LATER DAT ER MOGELIJK TECHNISCHE STORING WAS
MET GOOGLEN EN ZOEKEN OP BEZORGKLACHT KOM IK ECHTER HIER TERECHT; VREEMD!
DAARBIJ VERBAAST HET MIJ DAT U MENSEN NIET PER MAIL MELDT DAT MEN DE KRANT GRATIS KAN LEZEN WANT ER IS EEN STORING!

Gewenste Oplossing:

ALS IK GEMAILD WORDT ALS ER STORINGEN ZIJN ZODAT IK GEEN PAPIEREN KRANT GA KOPEN!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trouw

Alle klachten over Trouw →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Trouw
Zo werkt het