teonbo op 06 januari 2025 over Techfibrr in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica, Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 16 december 2024 een Wifi XtraBoost versterker besteld via Klarna, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Bij navraag per e-mail kreeg de klant te horen dat het product opnieuw besteld kan worden, wat tot verwarring leidt.
Bestelling van een Wifi XtraBoost a 49.99 euro ref 8D5RVLXJ
Nog steeds niets ontvangen.
Bij mailcontacten het antwoord : We kunnen uw product opnieuw besellen??
Hoe zo dan ???
Annuleren aankoop en betalingen terugstorten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Techfibrr
Reactie van de melder van de klacht teonbo
1 jaar geleden - Te late levering. Bij contact, mededeling dat men eventueel het product opnieuw zou kunnen bestellen. Communicatie per email slecht. Product alsnog aangekomen en werkt nu 2 dagen. Als dit blijft voldoen dan waardering naar 7
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
