S.C.Takou op 07 mei 2012 over Techem in de categorie Energieleveranciers
Mail gestuurd naar persoon om de knoppen te laten controleren via de beheerder. Techem kan dit helaas niet verzorgen.
Een klant van Techem heeft een hoge rekening van 400 euro ontvangen voor stookkosten, ondanks dat de centrale verwarming nauwelijks is gebruikt. De meter blijft draaien terwijl de verwarming uitstaat, en pogingen om contact op te nemen met het bedrijf voor een afspraak blijven onbeantwoord. De betrokken woningcorporatie, Rochdale, heeft ook geen actie ondernomen.
Deze winter heb ik mijn c.v.heel weinig benut,maar krijg een rekening (400euro)die kan niet correct zijn.De meter blijft draaien,terwijl de c.v.uit is.Aan mijn mails voor een afspraak,reageren ze niet.Rochdale doet ook niets.
Ik wou dat ze langs komen om de thermostaat te bekijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2012 om 13:26 geantwoord
Mail gestuurd naar persoon om de knoppen te laten controleren via de beheerder. Techem kan dit helaas niet verzorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Techem beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
